售后服務
1、服務承諾 所售產(chǎn)品均為正品,如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系,我們會在較短是的時間跟您溝通處理。我們將爭取以低的價格優(yōu)的服務來滿足您大的需求。
2、質(zhì)保期 一年自驗收合格之日起算,保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換,保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問題導致的修理免工時費。
3、包裝與運輸 木制托盤,纏繞膜包裝,整車發(fā)運,貨物運輸及運輸安全由乙方負責。
4、安裝調(diào)試 乙方應在設備發(fā)運前,以書面形式通知甲方,發(fā)貨日期,預計到貨日期,甲方需準備事宜等,乙方安裝人員跟隨設備到達甲方安裝現(xiàn)場指導卸貨,免費進行設備安裝調(diào)試和甲方操作人員培訓。甲方在現(xiàn)有條件下,應為乙方安裝調(diào)試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。乙方安裝人員在安裝期間嚴格遵守甲方工廠的相關規(guī)定,如需加班,應征得甲方書面同意。
5、培訓及售后服務乙方負責設備的安裝調(diào)試,并對甲方操作管理人員進行操作和維修等培訓。并確保甲方操作人員能夠獨立,熟練的對設備進行操作和維修保養(yǎng)。甲方向乙方購買備件,乙方在需要時安排技術服務。